Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta y reconoce los presentes términos y condiciones. RASTREO MAX, operado por M&M SOLUCIONES, presta servicios de monitoreo y rastreo vehicular 24/7 mediante la instalación de un dispositivo GPS y el acceso a una plataforma digital de seguimiento en tiempo real. Nuestro compromiso es instalar el dispositivo de manera correcta, garantizar su funcionamiento adecuado durante la vigencia del contrato y brindar soporte técnico según los canales de atención establecidos.
El servicio ofrecido es una herramienta preventiva y de apoyo para la localización de vehículos, cuya efectividad puede verse afectada por factores externos como la manipulación o desinstalación del dispositivo, la cobertura de red en determinadas zonas y la actuación oportuna de las autoridades. La recuperación del vehículo dependerá de la notificación inmediata del cliente, nuestra intervención tecnológica y la respuesta de las autoridades competentes.
RASTREO MAX no asume responsabilidad por pérdidas, robos o daños al vehículo, ni por compensaciones económicas derivadas de estos. La responsabilidad del servicio se limita exclusivamente a la instalación, funcionamiento y acceso a la plataforma de rastreo contratada. Las funciones del dispositivo pueden variar según el modelo, marca o configuración electrónica del vehículo, lo cual es informado y aceptado por el cliente.
El dispositivo se entrega con datos y cobertura activa, calculados para garantizar el funcionamiento normal del sistema durante el período correspondiente al plan contratado, incluyendo la transmisión de datos y el envío de notificaciones. El cliente se compromete a utilizar el servicio de forma responsable y conforme a las indicaciones proporcionadas, con el fin de mantener su operatividad.
En cuanto al manejo de información, RASTREO MAX respeta la privacidad de sus usuarios. Los datos recopilados a través del dispositivo y la plataforma se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no serán compartidos con terceros, salvo que sea requerido por ley o para colaborar con las autoridades en casos de investigación. La información se almacena de manera segura y se maneja conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
Al continuar con el uso de nuestros servicios, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.